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酒店管理
现代酒店营销策划
优学在线
高老师
时长
7小时 47分 15秒
学习人数
1055
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课程章节
课程介绍
课程简介:
正确认识旅游饭店市场营销课程的体系、结构。对旅游饭店市场营销有一个总体的认识。掌握旅游饭店市场营销的基本内容、基本概念、基本原理和基本方法。
第1章 饭店市场营销导论
课时1:1.1 第一节 营销的基本概念
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8:51
课时2:1.2 第二节 市场营销观念的演变历史
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9:1
课时3:1.3 第三节 营销观念在饭店业的应用
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5:37
第2章 饭店营销环境
课时4:2.1 第一节 饭店宏观市场环境
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11:34
课时5:2.2 第二节 饭店微观环境
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3:15
课时6:2.3 第三节 饭店内部环境
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4:0
课时7:2.4.1 第四节 饭店市场机会与威胁分析 01
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6:0
课时8:2.4.2 第四节 饭店市场机会与威胁分析 02
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13:45
第3章 饭店市场信息、市场调研与市场预测
课时9:3.1&2 第一、二节 饭店市场信息、饭店市场调查
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8:1
课时10:3.3.1 第三节 饭店市场预测 01
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8:55
课时11:3.3.2 第三节 饭店市场预测 02
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12:48
课时12:3.3.3 第三节 饭店市场预测 03
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9:4
课时13:3.3.4 第三节 饭店市场预测 04
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7:37
第4章 饭店顾客消费行为分析
课时14:4.1 第一节 饭店顾客消费行为概述
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10:49
课时15:4.2.1 第二节 饭店顾客的消费心理与购买行为 01
开始观看
10:49
课时16:4.2.2 第二节 饭店顾客的消费心理与购买行为 02
开始观看
8:50
课时17:4.3.1 第一节 影响饭店顾客购买行为的主要因素 01
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8:56
课时18:4.3.2 第一节 影响饭店顾客购买行为的主要因素 02
开始观看
11:50
第5章 饭店市场细分与目标市场策略
课时19:5.1.1 第一节 饭店市场细分的意义 01
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6:55
课时20:5.1.2 第一节 饭店市场细分的意义 02
开始观看
11:58
课时21:5.2.1 第二节 饭店目标市场的选择与基本营销策略 01
开始观看
8:31
课时22:5.2.2 第二节 饭店目标市场的选择与基本营销策略 02
开始观看
9:29
课时23:5.3 第三节 饭店产品定位
开始观看
8:25
第6章 饭店产品策略
课时24:6.1.1 第一节 饭店产品与产品组合 01
开始观看
9:31
课时25:6.1.2 第一节 饭店产品与产品组合 02
开始观看
9:11
课时26:6.1.3 第三节 饭店产品与产品组合 03
开始观看
15:58
课时27:6.2.1 第二节 饭店产品生命周期 01
开始观看
13:31
课时28:6.2.2 第二节 饭店产品生命周期 02
开始观看
12:33
课时29:6.3 第三节 饭店新产品的开发
开始观看
10:6
第7章 饭店产品价格策略
课时30:7.1 第一节 饭店产品价格概述
开始观看
7:29
课时31:7.2 第二节 饭店产品的定价程序
开始观看
4:21
课时32:7.3 第三节 饭店产品价格概述
开始观看
6:29
课时33:7.4 第四节 饭店产品定价策略
开始观看
8:42
课时34:7.5 第五节 饭店产品价格的调整
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5:44
第8章 饭店销售渠道策略
课时35:8.1 第一节 饭店销售渠道概述
开始观看
8:36
课时36:8.2 第二节 饭店销售的中间商--旅行社
开始观看
5:36
课时37:8.3 第三节 饭店新式销售渠道--全球预定系统
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3:46
课时38:8.4 第四节 销售渠道设计决策
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3:4
课时39:8.5 第五节 饭店销售渠道管理决策
开始观看
7:12
第9章 饭店促销策略
课时40:9.1 第一节 饭店促销策略概述
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5:43
课时41:9.2 第二节 饭店促销组合
开始观看
4:31
课时42:9.3.1 第三节 饭店广告与人员推销 01
开始观看
7:34
课时43:9.3.2 第三节 饭店广告与人员推销 02
开始观看
7:16
课时44:9.3.3 第三节 饭店广告与人员推销 03
开始观看
13:32
课时45:9.4 第四节 饭店公共关系与营业推广
开始观看
13:29
第10章 饭店市场竞争策略
课时46:10.1 第一节 饭店营销竞争环境分析
开始观看
8:5
课时47:10.2 第二节 饭店市场竞争的一般策略
开始观看
5:50
课时48:10.3 第三节 饭店市场地位策略
开始观看
9:31
第11章 饭店营销计划、组织与控制
课时49:11.1 第一节 饭店营销计划
开始观看
15:56
课时50:11.2 第二节 饭店营销组织
开始观看
8:59
课时51:11.3 第三节 饭店营销控制
开始观看
5:1
第12章 饭店营销部的运转与管理
课时52:12.1 第一节 饭店营销部概述
开始观看
8:47
课时53:12.2 第二节 饭店营销部的业务运转
开始观看
10:13
课时54:12.3.1 第三节 饭店营销部的人事管理 01
开始观看
10:41
课时55:12.3.2 第三节 饭店营销部的人事管理 02
开始观看
11:3
第13章 饭店电子商务
课时56:13.1 第一节 饭店电子商务概述
开始观看
6:30
课时57:13.2 第三节 技术层面上的饭店电子商务经营
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3:9
课时58:13.2 第二节 饭店电子商务体系的构建
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5:42
课时59:13.4 第四节 饭店电子商务发展战略
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课程须知
本课程是一门研究现代旅游饭店市场营销的课程,是酒店管理与导游专业的一门主干课程。
课程目标
通过教学,使学生了解旅游饭店市场营销的基本原理和基本知识,熟悉旅游饭店市场营销基本概念和营销环境,树立现代旅游饭店市场营销观念,懂得市场营销的方法,初步掌握各种营销策略及其综合运用。培养学生应用旅游饭店市场营销原理解决酒店营销实际问题的基本能力。
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